Väänänen Sylvia

Sylvia Väänänen

Customer Experience Director

+358 50 586 6418

sylvia.vaananen@tulos.fi

Sylvia on erikoistunut liiketoiminnan digitalisoinnin johtamiseen ja kehittämiseen. Hänellä on yli 18 vuoden monipuolinen kokemus liiketoiminnan digitalisoinnin parista. Koulutuksissa Sylvia yhdistää käytännön kokemuksen tutkittuun tietoon pyrkien vastaamaan osallistujien tarpeisiin. Sylvian tavoitteena on aina tarjota kuulijoille konkreettista pääomaa liiketoiminnan digitalisoinnin kehittämiseksi. Sylvian erikoisosaamista on mm. liiketoiminnan digitalisoinnin johtaminen, jatkuva palvelukehittäminen sekä asiakaskokemus ja palvelumuotoilu liiketoiminnan digitalisoinnin työkaluina.