UX

UX (User Experience) eli käyttökokemus tarkoittaa palvelun tai verkkosivun käyttämisestä syntynyttä kokemusta. Tyypillisiä tarkastelukohtia ovat muun muassa: helppokäyttöisyys, selkeys, nopeus ja konversion helppous. UX-suunnittelun tavoitteena on tehdä palveluista tai sivuista mahdollisimman miellyttäviä käyttää. Katso myös kohta UI, joka on osa käyttökokemusta.