D2C

D2C eli Direct to Consumer tarkoittaa liiketoimintamallia, jossa yritys myy tuotteitaan suoraan kuluttajille ilman välikäsiä. D2C eroaa yleisemmästä B2C:stä siten, että B2C-mallissa yritys myy sekä omia, että muiden valmistamia tuotteita, eli toimii jälleenmyyjänä. D2C-mallissa yritys valmistaa ja myy tuotteensa täysin itse esimerkiksi tehtaanmyymälässä tai omassa verkkokaupassa.

Esimerkkejä D2C -verkkokaupoista

Yksi hyvä esimerkki D2C-toiminnasta on vaikkapa Fazerin verkkokauppa. Moni brändi on viime aikoina perustanut omia verkkokauppoja hallitakseen asiakaskokemusta ja -suhdetta paremmin kuin mitä jälleenmyyjäverkostoa käyttäen on mahdollista.