Yliopiston Apteekki

Lähtötilanne

260-vuotiaalla Yliopiston Apteekilla on 17 apteekkia ja yli 900 000 Uniikki kanta-asiakasta.

Uudella verkkokauppakonseptilla haluttiin mahdollistaa nopea ja vaivaton tapa tilata reseptilääkkeet verkosta ja luoda verkosta luonteva jatke apteekeille mm. noutopisteiden muodossa.

Samalla uudistettu visuaalinen ilme korostaa brändiarvoja ja luo vahvan visuaalisen tunnelman verkkokauppaan sekä asiointiprosessiin.

Mitä tehtiin?

Prototyyppivetoinen konseptointi teki ideoiden sparrauksen projektin osapuolten kanssa helpoksi ja nopeaksi.

Prototyypin avulla oli kätevä kokeilla muun muassa erilaisia vaihtoehtoja reseptilääkkeen tilaamisesta ja testata niitä oikeiden loppukäyttäjien kanssa.

Prototyypin lisäksi suunnittelimme myös uuden ja raikkaan visuaalisen ilmeen verkkoapteekille ja tuotimme toiminnalliset määrittelyt.

Tulokset
Uuden helppokäyttöisen verkkoapteekin keskiössä on reseptilääkkeiden nettitilaus yhdessä farmaseutin kanssa. Myös YA-muistuttaja helpottaa säännöllistä lääkitystä ja varmistaa lääkityksen jatkuvuuden.

Reseptilääkkeiden myynti verkossa moninkertaistui.