Tämän artikkelin on kirjoittanut Anssi Ruokonen, Transfluentilta.
Mitä pitää ottaa huomioon, kun verkkosivustojen sisältöä käännetään?
Verkkopalvelun kehittäminen
Kaikki bloggauksemme aiheesta verkkopalvelun kehittäminen.
Miten testata suunnittelussa olevaa palvelua?
Kahdessa edellisessä blogitekstissä olen pureutunut design thinkingin ja testaamisen periaatteisiin, mutta tällä kertaa ajattelin siirtyä lähemmäksi käytäntöä ja pohtia kuinka testausta käytännössä voidaan tehdä suunnittelussa olevan palvelun kohdalla.
Miksi testata palvelua jo ennen sen julkaisua?
Edellisessä postauksessa esittelin yleisellä tasolla palvelumuotoilun design thinking -prosessin: ymmärrä – kokeile – toteuta. Tällä kertaa pureudun tarkemmin ajatukseen palvelun testaamisesta jo ennen sen julkaisua ja miksi näin tulisi tehdä.
Kaikki irti sisäisestä hausta – iSEO (Internal Search Engine Optimization)
Mitä, jos autettaisiin käyttäjiä löytämään sivustolta helpommin ja nopeammin heidän etsimänsä tieto? Sisäisen haun optimoinnilla pyritään juuri tähän. Optimoidaan sisäisen haun tuloksia, jotta käyttäjät löytävät etsimänsä tiedon sisäisen haun avulla mahdollisimman nopeasti. Optimoimalla sisäisen haun tuloksia saadaan käyttäjät ohjattua juuri sille sivulle, jota kävijät etsivät (= konvertoi parhaiten).
Kaikkialla kaiken aikaa: näin panostat monikanavaiseen asiakaskokemukseen
Kuka muistaa Elisan mainoslauseen päälle 15 vuoden takaa? ”Haluan olla kaikkialla, kaikkien kanssa, kaiken aikaa, nyt ja aina.” Kauaskantoinen slogan! Nyt vasta panostaminen monikanavaiseen käyttökokemukseen alkaa olla todellisuutta.
Älä enää sekoita käyttäjän päätä – karusellien aika on ohi
Hyviä uutisia käyttöliittymäsuunnittelussa: karusellien käyttö etusivulla on vähentynyt selvästi. Nelisen vuotta sitten muoti-ilmiöksi nousseet karusellit ovat nykyään aika harvassa, mutta joskus niitä suunnitellaan uusillekin sivustoille. Miksi, ja mihin karusellit oikeasti sopivat?
Mobiilikokemus haltuun – huomioi aie ja konteksti
Jotta voisit palvella asiakastasi entistä paremmin mobiilissa, sinun tulee ymmärtää haun aie ja asiakkaan konteksti. Tiedätkö, miksi ja missä asiakkaasi lähestyy brändiäsi tai verkkopalveluasi?
Johdata asiakkaasi kohti konversiota
Montako kertaa olet pyörinyt uudistetun ruokakaupan hyllyjen välissä töiden jälkeen nälissäsi ja toivottomana, kun sokeria tai nenäliinoja ei nyt vain löydy mistään, tekee mieli äkkiä kotiin, eikä myyjiä näy mailla halmeilla? Sama epätoivo voi iskeä verkkosivustolla. Lue, miten saat suunniteltua asiakkaillesi selkeämmät reitit!
Hukkaatko euroja huonolla käytettävyydellä?
Milloin viimeksi olet testannut verkkokauppasi tai -sivustosi käytettävyyttä? Et kai vain ole "unohtanut" käytettävyystestiä uudistusprojektin kiireessä? Käytettävyystestausta tekevä Roope Koski vierailee Tuloksen blogissa ja kertoo selkäpiitä karmivat faktat testauksen hyödyllisyydestä.
Yritysjohtaja: tiedätkö, paljonko yrityksesi menettää bisnestä joka päivä?
Jaksan hämmästyä sitä, ettei kaikilla yrityksillä ole aitoa halua kasvaa. Luulisi näinä taloudellisina aikoina jokaisen yrityksen tekevän kaikkensa kasvun aikaansaamiseksi. Käytännössä näen kuitenkin paljon päinvastaista. Miksi?